Privacidade Conformidade LGPD

Política de Privacidade da 79bet — Como Protegemos Seus Dados Pessoais

A 79bet leva a privacidade dos seus usuários muito a sério. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: Janeiro de 2024 Aplicável no Brasil
Seus dados protegidos pela 79bet em conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018
Nossos Compromissos

Como a 79bet Protege Sua Privacidade

Antes de ler a política completa, conheça os principais pilares da nossa abordagem de proteção de dados.

Criptografia SSL 256 bits

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 79bet são protegidas com criptografia SSL de 256 bits, o padrão mais alto disponível no mercado.

Dados Mínimos Necessários

A 79bet coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Nunca coletamos mais do que o necessário.

Controle pelo Usuário

Você tem controle total sobre seus dados na 79bet. Pode solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade das suas informações a qualquer momento.

Conformidade com LGPD

Todas as práticas de tratamento de dados da 79bet estão em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Sem Venda de Dados

A 79bet nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são seus e permanecem protegidos sob nossa responsabilidade.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 79bet notificará os usuários e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos.

1 Introdução e Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a 79bet coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa plataforma de apostas esportivas e casino online. Ao utilizar qualquer serviço da 79bet, você reconhece que leu e compreendeu as práticas de privacidade descritas neste documento.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a 79bet, com sede no Brasil, atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política. Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados e pelo cumprimento de todas as obrigações previstas na legislação brasileira de proteção de dados.

Encarregado de Dados (DPO): A 79bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) que pode ser contatado para quaisquer questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pelo e-mail: [email protected]

2 Dados Pessoais que Coletamos

A 79bet coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da interação do usuário com a plataforma. Abaixo está um resumo das informações coletadas:

Categoria Dados Coletados Quando
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, RG Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, número de telefone, endereço residencial Cadastro
Financeiros Dados de pagamento, histórico de depósitos e saques Transações financeiras
Uso da Plataforma Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão Uso contínuo
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso à plataforma
Comunicações Histórico de atendimento ao suporte, e-mails trocados Interação com suporte

Dados que Não Coletamos

A 79bet não coleta dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opinião política, dados genéticos ou biométricos, salvo quando estritamente necessário para fins de verificação de identidade e mediante consentimento expresso do usuário. Também não solicitamos senhas de contas bancárias ou outros serviços externos.

3 Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Os dados coletados pela 79bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: criação e gestão da sua conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
  • Verificação de identidade: cumprimento das obrigações KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Comunicações operacionais: envio de confirmações de transação, alertas de segurança e notificações sobre sua conta;
  • Atendimento ao cliente: resolução de dúvidas, reclamações e solicitações via suporte;
  • Personalização: adaptação da experiência da plataforma às suas preferências e histórico de uso;
  • Marketing (com consentimento): envio de promoções, bônus e novidades da 79bet quando você optou por recebê-las;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar possíveis situações de jogo problemático;
  • Segurança e antifraude: detecção e prevenção de atividades suspeitas, fraudes e uso indevido da plataforma;
  • Obrigações legais: cumprimento de determinações de autoridades regulatórias e judiciais competentes.

Compromisso 79bet: Nunca utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem o seu consentimento prévio e informado. Se precisarmos usar seus dados para um novo propósito, você será informado antes.

4 Base Legal para o Tratamento de Dados

Todo tratamento de dados realizado pela 79bet está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas na LGPD. As principais bases que utilizamos são:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para cumprir os Termos e Condições aceitos pelo usuário ao criar sua conta;
  • Obrigação legal: tratamento exigido por lei, como normas de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de menores;
  • Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais, sempre com opção de retirada;
  • Legítimo interesse: para finalidades de segurança, antifraude e melhoria dos serviços da 79bet, respeitando sempre os direitos dos titulares;
  • Proteção ao crédito: análise de risco financeiro quando aplicável às transações realizadas na plataforma.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 79bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações e com as devidas garantias de proteção:

  • Provedores de pagamento: compartilhamento dos dados necessários para processar depósitos e saques de forma segura;
  • Provedores de jogos: informações técnicas mínimas necessárias para operar os jogos disponíveis na plataforma;
  • Serviços de verificação de identidade: dados documentais para cumprimento das obrigações KYC;
  • Infraestrutura de TI: fornecedores de servidores, armazenamento em nuvem e serviços de segurança cibernética;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável ao setor.

Todos os terceiros que processam dados em nome da 79bet estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com os padrões da LGPD. A 79bet realiza avaliações periódicas dos seus fornecedores para garantir o cumprimento dessas obrigações.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 79bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o uso dos nossos serviços. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você utiliza a plataforma da 79bet para nos ajudar a melhorar a experiência;
  • Cookies funcionais: lembram suas preferências de idioma, configurações de exibição e outras personalizações;
  • Cookies de marketing: utilizados para apresentar conteúdo relevante e promoções personalizadas. Requerem seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou através do painel de preferências disponível na plataforma da 79bet. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades. Os demais tipos de cookies podem ser desativados sem impacto no acesso básico à plataforma.

Período de validade: Cookies de sessão são excluídos ao fechar o navegador. Cookies persistentes da 79bet têm validade máxima de 12 meses, após os quais são automaticamente removidos ou precisam ser renovados com seu consentimento.

7 Segurança dos Dados

A 79bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre usuário e plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico de alta resistência;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas em tempo real;
  • Servidores hospedados em data centers certificados com controles físicos e lógicos rigorosos;
  • Acesso interno aos dados restrito ao pessoal com necessidade operacional justificada;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas especializadas externas;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança documentado e testado periodicamente.

Apesar de todos os esforços da 79bet, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente que possa comprometer seus dados, notificaremos os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8 Retenção e Exclusão de Dados

A 79bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira aplicável:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados após encerramento da conta: retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Registros financeiros: mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e financeira brasileira;
  • Registros de comunicações: mantidos por até 2 anos para fins de atendimento ao cliente e resolução de disputas;
  • Dados de cookies: excluídos conforme a validade de cada tipo de cookie, conforme descrito na seção anterior.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura e irreversível dos sistemas da 79bet, utilizando métodos que impeçam qualquer recuperação posterior das informações.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 79bet. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]:

Direito de Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você

Direito de Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento

Direito de Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina

Direito de Informação

Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades

Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento dado anteriormente para tratamentos específicos

Direito de Revisão

Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses

A 79bet responderá às suas solicitações dentro do prazo de 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento. Em casos de alta complexidade, esse prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com notificação prévia ao titular dos dados.

10 Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, o tratamento de dados pela 79bet pode envolver a transferência de informações para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 79bet garante que as transferências estejam amparadas por mecanismos legais adequados, como:

  • Cláusulas contratuais padrão que impõem obrigações equivalentes às da LGPD ao destinatário dos dados;
  • Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem nível adequado de proteção, conforme reconhecimento da ANPD;
  • Consentimento específico do titular quando exigido para a transferência em questão.

A 79bet não transfere dados para jurisdições que não ofereçam garantias adequadas de proteção, salvo quando expressamente autorizado pela legislação brasileira vigente.

11 Menores de Idade

Os serviços da 79bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações dos nossos sistemas e encerrar a conta associada.

Caso você suspeite que um menor está utilizando a plataforma da 79bet, pedimos que nos informe imediatamente através do e-mail [email protected] para que possamos investigar e tomar as medidas cabíveis o mais rapidamente possível.

12 Alterações desta Política de Privacidade

A 79bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 30 dias da data de entrada em vigor das novas condições.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma 79bet após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

13 Contato, DPO e Canal de Denúncias

Para exercer seus direitos como titular de dados, fazer perguntas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 79bet, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, caso considere que o tratamento dos seus dados pela 79bet viola a legislação vigente.

Prazo de resposta: A 79bet compromete-se a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade de dados dentro de 15 dias úteis. Para questões urgentes, recomendamos o contato via chat ao vivo para atendimento imediato.

Sua Privacidade Está Protegida na 79bet

Agora que você conhece como a 79bet protege seus dados, está pronto para jogar com total tranquilidade. Cadastre-se, aproveite o bônus de boas-vindas e explore tudo que a plataforma tem a oferecer com segurança.

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